Verslo informacija — tai pagrindas, iš kurio AI generuoja atsakymus. Kuo tikslesnė informacija, tuo geresni boto atsakymai ir mažiau skambučių jums asmeniškai.
Kodėl tai svarbu?
- Be tikslios informacijos AI atsakys per bendrai („susisiekite su mumis") arba prisigalvos.
- Su tiksliu aprašymu botas atsakys konkrečiai: kainos, valandos, paslaugos, vietos.
- Geras setup'as = 30–50% mažiau rutininių klausimų telefonu ar el. paštu.
Privalomi laukai
| Laukas | Pavyzdys | Kodėl svarbu | |---|---|---| | Įmonės pavadinimas | „Kavinė Saulė" | AI naudos pristatydamas save | | Veiklos sritis | Kavinė, kirpykla, parduotuvė | AI suprato kontekstą | | Telefonas | +370 600 12345 | Botas nukreips, kai nežinos atsakymo | | El. paštas | info@saule.lt | Alternatyvus kontaktas | | Darbo valandos | „Pr–Pn 9–18, Št 10–15, Sk nedirba" | AI atsakys tiesiogiai | | Adresas | „Vilniaus g. 10, Kaunas" | Jei turite fizinę vietą |
Aprašymas — pati svarbiausia dalis
2–3 sakiniai apie tai, ką darote ir kuo skiriatės. Tai laukas, į kurį AI dažniausiai pasižiūri.
Geras pavyzdys:
Kavinė Kauno centre, specializacija — speciality kava ir veganiški desertai. Veikiame nuo 2018 m., turime 30 vietų salėje ir 4 stalus lauke. Priimame korteles, Apple Pay, Google Pay. Vaikams turime aukštas kėdes ir keičiamą stalą.
Blogas pavyzdys:
Mes esame geriausia kavinė mieste. Turime gerą kavą ir gerą personalą. Apsilankykite!
Antrasis pavyzdys neturi nei vienos konkretaus fakto, kuris padėtų AI atsakyti į realų klientų klausimą.
Patarimai geram aprašymui
- Konkrečiai apie produktus ir paslaugas — ne „grožio paslaugos", o „kirpimas, dažymas, manikiūras".
- Paminėkite, kas jus išskiria — sertifikatai, vaikams pritaikymas, neįgaliesiems prieinamumas, gyvūnų politika.
- Naudokite paprastus žodžius — AI verčia į dar paprastesnius. Žargono, angliškų terminų ir tuščių frazių („geriausi mieste") geriau venkite.
- Įtraukite skaičius — „nuo 2018 m.", „30 vietų", „virš 100 produktų".
AI peržiūra (preview)
Po duomenų išsaugojimo paspauskite mygtuką „AI peržiūra" ir užduokite porą klausimų:
- „Kokios yra jūsų darbo valandos?"
- „Ar dirbate sekmadieniais?"
- „Kiek kainuoja [jūsų pagrindinė paslauga]?"
Jei atsakymai netikslūs — grįžkite ir patikslinkite aprašymą arba pridėkite DUK (žr. „Kaip sukurti gerus DUK").