Šiame straipsnyje — atsakymai į klausimus, kurie pas mus ateina dažniausiai. Jei savo klausimo neradote, rašykite info@atsakyk.lt.
Apie produktą
Kas yra Atsakyk.lt? AI pokalbių robotas, kuris atsako į jūsų klientų klausimus svetainėje 24 val. per parą. Lietuviškai. Be programavimo.
Kuo skiriasi nuo ChatGPT? ChatGPT — bendras pokalbių AI, žinantis daug bendrų dalykų. Atsakyk.lt — specialiai jūsų verslui paruoštas botas, kuris žino TIK jūsų informaciją (verslo aprašymas + DUK) ir nieko neišgalvoja. Klientai gauna tikslius atsakymus, jūs nekenčiate dėl AI „haliucinacijų".
Ar reikia mokėti programuoti? Ne. Setup'as — apie 5 minutes. Užpildote formą, pridedate DUK, kopijuojate vieną kodo eilutę į svetainės pabaigą.
Iš kur asistentas žino atsakymus? Iš jūsų pateiktos verslo informacijos ir DUK. AI asistentas nieko negalvoja iš oro — atsako tik tai, ką jūs jam pasakėte. Jei nežino — sąžiningai tai pasako ir nukreipia klientą susisiekti telefonu ar el. paštu.
Kokios kalbos palaikomos? Pirmiausia — lietuvių. Botas atsako lietuviškai. AI taip pat supranta anglų, rusų, lenkų klausimus, bet atsako lietuviškai (nebent kita kalba bus įjungta vėliau).
Apie kainas
Ar yra nemokama versija? Taip — Nemokamas planas yra visada nemokamas (iki 50 pokalbių per mėnesį ir 10 DUK įrašų). Kortelės nereikia, termino nėra. Kai prireiks daugiau pokalbių — bet kada galėsite pereiti į Startą arba Lyderį.
Kiek kainuoja? Trys planai:
- Nemokamas — €0/mėn (50 pokalbių/mėn, 10 DUK).
- Startas — €19/mėn (500 pokalbių/mėn, 20 DUK).
- Lyderis — €49/mėn (2 000 pokalbių/mėn, 50 DUK, pažangesnis AI modelis, prioritetinė pagalba, be „Sukurta Atsakyk.lt" žymos).
Kainos be PVM — PVM (21% LT) pridedamas automatiškai per Stripe pagal jūsų šalį.
Ar galiu atšaukti bet kada? Taip. Be jokių baudų. Per 1 paspaudimą Customer Portal'e. Žr. „Kaip atšaukti prenumeratą".
Ar yra metinė nuolaida? Šiuo metu — ne. Galbūt pridėsime vėliau.
Kas atsitinka, jei viršiju mėnesinį limitą? Asistentas baigia atsakinėti šiam mėnesiui ir lankytojams rodo žinutę „Susisiekite tiesiogiai: {jūsų telefonas} / {jūsų email}". Kitą mėnesį limitas atsistato. Jei limitą viršijate dažnai — pereikite į aukštesnį planą.
Apie technologiją
Kur saugomi duomenys? ES serveriuose (Frankfurt, Vokietija) — Supabase ir Vercel infrastruktūra. Atitinka GDPR.
Kas turi prieigą prie pokalbių? Tik jūs (per valdymo pultą) ir mūsų techninės pagalbos komanda — ir tik kai jūs aktyviai prašote pagalbos. AI atsakymai generuojami per OpenAI API, bet duomenys neapmokomi modeliui.
Ar AI mokosi iš mano pokalbių? Ne. OpenAI API įsipareigoja nemokyti modelių iš API užklausų (skirtingai nuo nemokamo ChatGPT).
Kaip greitai veikia widget'as? Atsakymas — 1–3 sekundės (priklauso nuo OpenAI apkrovos). Widget'as kraunamas asinchroniškai — nesulėtina svetainės.
Ar widget'as veikia mobile'e? Taip, visiškai. Atspindi telefono klaviatūros aukštį, naudoja saugias zonas (iPhone notch).
Apie pagalbą
Kaip susisiekti?
- El. paštas:
info@atsakyk.lt - Atsakymo laikas: per 24 val. darbo dienomis (paprastai gerokai greičiau).
Ar yra video instrukcijos? Šiuo metu — ne. Planuojame. Kol kas — tekstiniai straipsniai šiame pagalbos centre.
Ar yra telefoninė pagalba? Ne, MVP etape neteikiame. El. paštu atsakome greitai ir tvarkingai (su screenshot'ais).